La pandémie de SRAS de Toronto nous a durement rappelés à quel point nous sommes tous vulnérables. Alors que nous tentions de reprendre contrôle de la situation, la pression inattendue exercée sur chacun, tout particulièrement sur les professionnels de la santé se trouvant sur la ligne de front, s’est manifesté de façon accablante. Nous espérons qu’à travers les diverses activités (vidéos, questionnaires et ressources), vous avez apprécié le processus d’apprentissage.
Le premier questionnaire avait pour but de renforcer des faits de base concernant les pandémies. Les vidéos et les 2e et 3e questionnaires avaient pour fonction de susciter votre réflexion au sujet des interactions imprévisibles. En mettant l’accent sur quelques techniques de communication simples, ils ont démontré comment en arriver à de meilleures interactions, probablement de façon imparfaite mais toutefois d’une manière plus humaine et satisfaisante.
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