6. Ressources et sondage

Ressources

Livres

Gill, Gurwinder. The (Brown) Elephant in the Room: Understanding the Diverse Health Practices of the South Asian Community. Mishawaka, IN: Better World Books, 2016.

Hall, Edward T. Beyond Culture. New York: Anchor Books, Knopf Doubleday Publishing Group, 1977.

Laroche, Lionel and Caroline Yang. Danger and Opportunity: Bridging Cultural Diversity for Competitive Advantage. New York: Routledge, 2014.

Sites web

Aperçus de la culture

• Aperçus-pays de Affaires mondiales Canada
• Glossaire interculturel de Affaires mondiales Canada
• “Intercultural Press“: si vous êtes intéressé par la compréhension d’une culture particulière, ce site web a des ressources (en anglais).

Enjeux de la communication interculturelle (en anglais)

• “Cultural Competence Education” développé par “SickKids” à Toronto: questions interculturelles de la communication avec les patients et leurs familles qui peuvent également être appliquées lors du travail avec des collègues de différentes cultures
• L’association des infirmières et infirmiers autorisés de l’Ontario: “Embracing Cultural Diversity in Health Care“
• Duke University’s Office for Institutional Equity: “Cultural Competency“, des outils pour les gestionnaires
• “Institute for Diversity in Health Management”: ‘Becoming a Culturally Competent Health Care Organization’
• Le Centre d’apprentissage interculturel du gouvernement du Canada: “La personne efficace sur le plan interculturel“
• ToughNickel website: un regard sur les facteurs qui influencent la communication interculturelle au travail et ailleurs
• Marcelle E. DuPraw and Marya Axner: “Working on Common Cross-cultural Communication Challenges“
• Global Cognition: “Cross-Cultural Competence: Engage People from any Culture”, un article de Louise Rassmussen
• L’Association canadienne de protection médicale: “À la croisée de la médecine et de la culture” (en français)

Objectifs

En concevant ce cours, nous avons espéré que vous soyez en mesure de:

• Connaître les attributs clés de la compétence culturelle
• Comprendre le modèle de “l’iceberg culturel”
• Reconnaître l’importance d’avoir des conversations difficiles sur la culture
• Comprendre la valeur de la compétence culturelle

Vous avez complété le cours!

Nous espérons que ce cours vous a été utile et a su vous faire réfléchir.

Le “Leslie Dan Faculty of Pharmacy”, de l’Université de Toronto, mène un sondage de départ sur ce cours afin de mieux comprendre en quelle façon les participants ont bénéficié du Workplace Integration Network en ligne (WIN). Votre participation au sondage est importante et elle nous aidera à identifier les zones du programme WIN qui viennent le plus en aide aux gens ainsi que celles qui pourraient être améliorées.

Tous les renseignements recueillis dans le cadre du sondage seront condensés et aucun nom ne sera divulgué alors vous pouvez nous laisser savoir comment vous vous sentez vraiment, librement et en toute quiétude. La participation au sondage est entièrement facultative mais nous espérons que vous verrez un avantage à y participer.

Nous avons besoin de vos réactions et apprécions vos commentaires.