4. Pendant l’entrevue

Dans cette leçon, nous allons nous concentrer sur la communication pendant l’entrevue, et vous verrez comment va l’entrevue d’Amisi. Vous aurez la chance de réfléchir à des stratégies de communication qui se passent lors d’une entrevue, en incluant le processus de développement de réponses pour l’entrevue et la manière de les transmettre avec clarté.

Pendant l’entrevue

Réflexion: Qu’avez-vous pensé du style de communication d’Amisi dans ce scénario? Pensez-vous qu’il était efficace?

Le vidéo précédent touche à la forme collaborative de l’expression, et se concentre davantage sur la forme d’expression d’autorité. Une entrevue d’emploi exige généralement une forme d’expression d’autorité, utilisée pour établir l’expertise professionnelle et démontrer de l’assurance.

Sherwood Fleming utilise la méthode CLEAR pour expliquer cette approche qui sert à répondre aux questions et à démontrer votre expérience.¹ CLEAR signifie: Communiquer, Lier, Évoquer, Affirmer et Répéter.

1. Communiquer votre opinion de manière concise:

• Notez toutes vos opinions au sujet d’une question particulière.
• Rayez toutes les opinions que vous ne voulez pas utiliser.
• Sélectionnez les trois opinions qui vous tiennent le plus à cœur.
• Écrivez chacune dans une phrase, en révisant jusqu’à ce que chaque phrase soit aussi précise et concise que possible. Assurez-vous d’utiliser la langue dans laquelle vous êtes le plus à l’aise.
• Organisez vos opinions par ordre d’importance et choisissez la première.

2. Liez-vous aux préoccupations de votre auditeur: 

• Demandez-vous ce que sont les principales priorités de votre auditeur en ce qui concerne telle ou telle question d’entrevue.
• Faites le même processus qu’à la première étape, jusqu’à ce que vous ayez trois phrases claires qui, selon vous, décrivent fortement les préoccupations de votre auditeur. Choisissez la meilleure option.

3. Évoquez vos expériences:

• Donnez vie à vos expériences en évoquant et en racontant à l’auditeur une histoire qui témoigne des étapes un et deux.
• Choisissez une histoire qui est reliée à votre expérience de travail et que vous jugez appropriée
• Notez les parties qui illustrent les étapes un et deux sous forme de points.

4. Affirmer votre autorité:

• Demandez-vous quelle opinion vous souhaiteriez que votre auditeur se forme à votre sujet en se basant sur l’histoire que vous avez racontée.
• Notez les trois premières options, mais ne choisissez que la meilleure. Cette phrase sera celle que vous utiliserez pour conclure votre histoire.

5. Répétez votre opinion:

• Concluez votre réponse en répétant l’opinion que vous avez exprimée initialement.

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¹ Fleming, Sherwood. 2012. Dance of Opinions: Mastering Written and Spoken Communication for Intercultural Business Using English as a Second Language. Sherwood Fleming Communication.