3. Le processus d’entrevue: Préparation

Se préparer à une entrevue est essentiel afin de prendre de bonnes décisions d’embauche. Dans cette leçon, nous allons explorer quelques-uns des préparatifs à faire avant une entrevue. 

Préparation

Bien avant qu’une entrevue ne commence, il est important de faire preuve de beaucoup de préparation, car les enjeux sont importants; salaire perdu, temps de formation, indemnités de départ, dommages aux relations avec le patient ou le client, et frais de recrutement et de remplacement. En fait, de nombreux experts estiment que les frais d’une mauvaise embauche peuvent en fait dépasser le salaire annuel d’un poste. C’est pourquoi la préparation est si importante.

Processus d’entrevue

Avoir un processus bien établi avant de commencer à interviewer les candidats vous permettra d’avoir une idée précise des forces et des faiblesses de chacun, ainsi que de leur aptitude au poste. Il est important d’avoir une idée claire des connaissances, des habiletés et des aptitudes requises pour le poste. Il est tout aussi important d’avoir un plan avant de commencer toutes les entrevues, un moyen d’évaluer les réponses de chaque candidat par rapport à une liste de critères qui peuvent être appliqués à tous et qui reflète directement les exigences du poste. Par exemple, élaborez une échelle d’évaluation basée sur les exigences du poste afin de vous aider à évaluer les réponses de chaque candidat et à prendre une décision après les entrevues.

Questions d’entrevue

Assurez-vous que vos questions permettent à tous les candidats que vous interviewez de démontrer leurs qualifications pour le poste. Les questions comportementales, par exemple, sont particulièrement efficaces lorsqu’on interroge des professionnels formés à l’étranger. En demandant des exemples précis concernant leur milieu de travail antérieur, vous permettez aux candidats qui ont possiblement une expérience limitée au Canada de décrire une histoire de travail potentiellement riche et variée de leur pays d’origine, qui pourrait convenir aux exigences de l’emploi et apporter de la valeur à votre organisme.

Sensibilité culturelle et connaissances

Il est certainement utile de vous familiariser avec différentes valeurs culturelles, en vous rappelant que de nombreuses valeurs culturelles peuvent être apprises et que les professionnels formés à l’étranger sont souvent très disposés à apprendre. Rester ouvert d’esprit et culturellement conscient est important. Par exemple, l’interviewé peut provenir d’une culture qui repose davantage sur des signes non verbaux que sur une communication verbale directe, ou d’une culture où l’autopromotion est perçue comme de la vanité. Être conscient de ces influences culturelles vous aidera à rester ouvert, impartial et à comprendre le contexte de leurs réponses.