2. Vue d’ensemble

Pour un certain nombre de raisons, le modèle canadien de soins de santé met l’accent sur le travail d’équipe interdisciplinaire. Dans cette leçon, nous examinerons les qualités d’une équipe efficace.

Vue d’ensemble du travail d’équipe

 

L’importance du travail d’équipe
Une bonne équipe a besoin de compétences professionnelles, de collaboration et de confiance. Elle repose sur une communication compétente, sur le respect et sur une culture d’interdépendance.

Être un leader efficace est une tâche difficile qui devient de plus en plus importante. Les politiques du Canada mettent l’emphase sur le travail d’équipe interdisciplinaire et sur un processus d’apprentissage partagé parce que notre population vieillissante et notre base croissante de patients exigent des compétences et des connaissances plus complexes. Dans un même temps, la spécialisation des professions de soins de santé crée un écart de connaissances entre les disciplines. Afin de fournir aux patients des soins harmonieux et de qualité supérieure, la meilleure option est de fonctionner en tant qu’équipe efficace.

Caractéristiques d’une équipe efficace
Un certain nombre d’études suggèrent qu’une équipe interdisciplinaire efficace, une équipe composée de membres de diverses professions, a certaines caractéristiques clés.

Un leader établi—une équipe a besoin d’un leader établi qui a une vision claire.

Des valeurs partagées—une équipe partage un ensemble de valeurs qui guident les services et les soins qu’elle fournit.

Confiance et consensus—une équipe doit être capable de faire confiance au professionnalisme et à la compétence de chacun, et doit être disposée à valoriser les contributions de chacun.

Efficacité—des processus et des infrastructures efficaces appuient la vision de l’équipe.

Documentation—une rétroaction documentée est encouragée afin d’améliorer la qualité des soins.

Collaboration—les décisions sont prises en collaboration au sein de l’équipe.

Compétences en communication—des systèmes favorisant la communication sont utilisés de façon efficace.

Variété de membres qualifiés—une équipe est composée de personnes avec un amalgame approprié d’aptitudes, de compétences et de personnalités.

Interdépendance—le rôle de chaque membre de l’équipe est respecté et, en même temps, les membres de l’équipe s’appuient les uns sur les autres.

Opportunités—chaque membre a accès à des opportunités de formation ainsi qu’à des récompenses, à la reconnaissance et au perfectionnement professionnel.

 

Learning Exercise: Teamwork—Overview

 


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