6. L’intégration dans votre milieu de travail

Ce vidéo présente les sujets de communication avec les patients, les soins centrés sur le patient, l’équipe de soins de santé, l’importance de la collaboration, et le chemin vers le succès.

Communiquer avec les patients
Dans de nombreux pays, la formation médicale n’inclut pas l’apprentissage de la communication avec les patients, mais c’est le cas au Canada. Des amis dans votre domaine qui ont été élevés dans la culture canadienne sont une bonne source d’information: vous pouvez vous ouvrir à eux et leur demander: “Voici la situation. Comment dois-je la gérer?”

Lorsque vous devez donner de mauvaises nouvelles à un patient et sa famille, vous devez faire preuve de sensibilité, et vous devez également essayer d’être conscient des signes non verbaux.

Comprendre l’importance des soins centrés sur le patient
Bon nombre de fois, lorsque le personnel médical à l’étranger est interrogé sur le système de santé d’ici, les réponses visent tous les éléments cliniques de la santé, sans presque aucune considération pour la relation du personnel avec les patients et sur la manière dont les patients vivent leurs soins. Si vous avez été élevé dans un système où le professionnel de soins de santé est le décideur, la façon dont les patients canadiens posent des questions pourrait vous sembler comme une menace à votre autorité. Mais ce n’est pas le cas, ils essaient simplement de comprendre. L’autonomie et les décisions du patient doivent être respectées. Quoi que ce soit qui puisse vous surprendre ou vous choquer au sujet de la situation d’un patient, tentez de comprendre ce qu’il veut, quelles sont ses attentes et ses priorités. Et essayez d’aller à sa rencontre à ce propos.

Comprendre le modèle de l’équipe des soins de santé
Dans certaines cultures, l’infirmière ou le médecin est censé faire un peu de tout: diététiste, physiothérapeute et pharmacien. Ici, au Canada, chaque rôle est délégué à un professionnel différent et il est important de respecter le professionnalisme et la contribution de chaque membre de l’équipe. La collaboration conduit à de meilleurs soins centrés sur le patient. Si vous pouvez comprendre le modèle collaboratif dès le début, cela vous sera d’une grande aide.

Suivre le chemin du succès
Le chemin vers le succès varie pour tout le monde. Faites une chose à la fois, étape par étape. Développez votre système de soutien d’amis et de famille, appuyez-vous sur eux, et assurez-vous d’être là pour eux aussi. Soyez flexible et persévérez.

Sachez lorsqu’il est temps de penser à changer un peu votre parcours. Le fait de vivre en constante lutte et avec une incessante frustration n’en vaut pas la peine. Vous êtes plus que votre profession. Étudiez les différentes options dans votre domaine. “Vous avez fait tout ce chemin jusqu’ici au Canada, et le moment n’est pas encore venu de vous arrêter.”