7. Ressources

Important

À la fin de cette liste de ressources, vous trouverez un sondage sur ce cours. Après avoir exploré les ressources fournies, veuillez prendre quelques minutes pour nous donner votre feedback.

 

En Matières de Pratique: Carol Lee Smith a travaillé dans le domaine de la médiation et de la résolution de conflits et ce dans un éventail de rôles, notamment celui d’avocate, de médiatrice et de formatrice. Elle oeuvre présentement aux Tribunaux de justice sociale Ontario où elle est à la tête, entre autres, de la formation et du développement professionnel des arbitres et médiateurs.

 

1. Notre première référence est un essai de 2 pages écrit par Kerry Knickle, expliquant les concepts de la théorie de l’attribution (lien en anglais) CLIQUEZ ICI

2. Voici le tableau de définitions des compétences de communication qui vous a guidé tout au long du cours. CLIQUEZ ICI

3. Dans ce discours TED de 12 minutes, Shane Koyczan, poète et musicien canadien, nous parle de l’intimidation et de la survie. On y voit la magnifique et émouvante animation d’une de ses créations orales (lien en anglais).

 

Vous avez complété le cours!

Nous espérons que ce cours vous a été utile et a su vous porter à réfléchir.

La faculté de pharmacie Leslie Dan de l’Université de Toronto mène un sondage de départ sur ce cours afin de mieux comprendre en quelle façon les participants ont bénéficié du Programme de Préparation Pratique en ligne (PReP). Votre participation au sondage est importante et elle nous aidera à identifier les zones du programme PReP qui viennent le plus en aide aux gens ainsi que celles qui pourraient être améliorées.

Tous les renseignements recueillis dans le cadre du sondage seront condensés et aucun nom ne sera divulgué alors vous pouvez nous laisser savoir comment vous vous sentez vraiment, librement et en toute quiétude. La participation au sondage est entièrement facultative mais nous espérons que vous verrez un avantage à y participer.

Nous avons besoin de vos réactions et apprécions vos commentaires.

 

Révision des objectifs

En concevant le cours de Conflit interpersonel, nous avons espéré atteindre les objectifs suivants :

  • Reconnaître les positions, intérêts et préoccupations en situation de conflit
  • Explorer les éléments contribuant au conflit
  • Considérer les compétences et techniques de communication supportant les interactions efficaces

  • Les premières questions sont liées à l’importance/la valeur que le cours PReP représente pour vous en tant que ressource.

  • 1) Dans quelle mesure êtes-vous en accord ou en désaccord avec chacun des énoncés suivants. Si vous pensez que l’énoncé ne s’applique pas au cours, veuillez cocher la case «ne s’applique pas».

  • Tout à fait d’accordD’accordLégèrement d’accordSans opinion / ni en accord ni en désaccordLégèrement en désaccordEn désaccordFortement en désaccordNe s’applique pas
  • Tout à fait d’accordD’accordLégèrement d’accordSans opinion / ni en accord ni en désaccordLégèrement en désaccordEn désaccordFortement en désaccordNe s’applique pas
  • Tout à fait d’accordD’accordLégèrement d’accordSans opinion / ni en accord ni en désaccordLégèrement en désaccordEn désaccordFortement en désaccordNe s’applique pas
  • Tout à fait d’accordD’accordLégèrement d’accordSans opinion / ni en accord ni en désaccordLégèrement en désaccordEn désaccordFortement en désaccordNe s’applique pas
  • Tout à fait d’accordD’accordLégèrement d’accordSans opinion / ni en accord ni en désaccordLégèrement en désaccordEn désaccordFortement en désaccordNe s’applique pas
  • Tout à fait d’accordD’accordLégèrement d’accordSans opinion / ni en accord ni en désaccordLégèrement en désaccordEn désaccordFortement en désaccordNe s’applique pas
  • Tout à fait d’accordD’accordLégèrement d’accordSans opinion / ni en accord ni en désaccordLégèrement en désaccordEn désaccordFortement en désaccordNe s’applique pas
  • Tout à fait d’accordD’accordLégèrement d’accordSans opinion / ni en accord ni en désaccordLégèrement en désaccordEn désaccordFortement en désaccordNe s’applique pas
  • Les questions suivantes ont trait à la convivialité du cours PReP.

  • 3) Dans quelle mesure êtes-vous en accord ou en désaccord avec les énoncés suivants?

  • Strongly agreeAgreeSlightly agreeNeutral / neither agree or disagreeSlightly disagreeDisagreeStrongly disagreeNot applicable
  • Strongly agreeAgreeSlightly agreeNeutral / neither agree or disagreeSlightly disagreeDisagreeStrongly disagreeNot applicable
  • Strongly agreeAgreeSlightly agreeNeutral / neither agree or disagreeSlightly disagreeDisagreeStrongly disagreeNot applicable
  • Strongly agreeAgreeSlightly agreeNeutral / neither agree or disagreeSlightly disagreeDisagreeStrongly disagreeNot applicable
  • Strongly agreeAgreeSlightly agreeNeutral / neither agree or disagreeSlightly disagreeDisagreeStrongly disagreeNot applicable
  • Les questions suivantes se rapportent à votre satisfaction globale du cours PReP.

  • Completely satisfiedMostly satisfiedSomewhat satisfiedNeutral / neither satisfied or dissatisfiedSomewhat dissatisfiedMostly dissatisfiedCompletely dissatisfiedNot applicable
  • AlwaysExtremely likelyLikelyNeutral ' unsureUnlikelyExtremely unlikelyNeverNot applicable
  • Les dernières questions nous aideront à élaborer un profil sommaire des personnes et organisations qui utilisent les cours PReP

  • Si vous avez choisi ‘oui’ à la question 24, veuillez inscrire vos coordonnées ci-dessous.

  • Nous vous remercions de votre participation au sondage.



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